Términos de venta

Terms of Sale

Tienda Winny Studies · winnystudies.com

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Last updated: October 18, 2026

Estos términos aplican a las compras en la tienda en línea de Winny Studies (winnystudies.com). Al comprar, aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.

1. Productos y precios

  • Vendemos productos digitales (archivos para descargar e imprimir) y productos físicos (se envían a tu domicilio).
  • Los precios están en dólares estadounidenses (USD). El total, el costo de envío y cualquier impuesto que aplique se muestran antes de pagar.
  • Los colores pueden verse un poco distintos según tu pantalla o impresora.
  • Si un precio aparece con un error evidente, podemos cancelar el pedido y devolverte todo lo que pagaste.

2. Pago

Los pagos se procesan de forma segura con Stripe (tarjeta, Apple Pay o Google Pay). Recibirás un recibo por correo.

3. Envíos (productos físicos)

  • Enviamos solo dentro de Estados Unidos.
  • El costo de envío se muestra en el carrito; hay envío gratis a partir del monto indicado en la tienda.
  • Te avisaremos cuando tu pedido salga. Si no podemos enviarlo dentro de 30 días, te avisaremos y podrás cancelarlo con reembolso completo.
  • Revisa que tu dirección esté correcta al pagar. Si un paquete regresa por una dirección equivocada, el reenvío tiene costo.

4. Productos digitales

  • Recibes el acceso a la descarga después de pagar.
  • Licencia de uso personal: puedes imprimir los archivos para ti, tu familia, tu iglesia o tu grupo de estudio sin fines de lucro. No está permitido revenderlos, compartir los archivos, subirlos a internet ni usarlos para productos que vendas.
  • Si tienes problemas para descargar, escríbenos y te ayudamos.

5. Cambios, devoluciones y reembolsos

  • Productos digitales: por ser archivos descargables no tienen devolución, salvo que el archivo esté dañado o no sea el que compraste; en ese caso lo corregimos o te devolvemos tu dinero.
  • Productos físicos dañados, defectuosos o equivocados: escríbenos dentro de los 14 días después de recibirlos, con una foto, y te enviamos el reemplazo o te devolvemos el dinero, sin costo para ti.
  • Otras devoluciones de productos físicos: puedes devolver productos sin usar y en su empaque dentro de los 14 días después de recibirlos. Escríbenos antes de mandarlos. El envío de regreso lo paga el cliente y el reembolso se hace a tu método de pago original cuando recibamos el producto.
  • Los reembolsos pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en verse en tu cuenta, según tu banco.

6. Propiedad intelectual

Los diseños, ilustraciones, textos y fotos de la tienda son de Winny Studies. Los textos bíblicos usados en los productos son de traducciones de dominio público o se usan con permiso.

7. Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el sitio y los productos estén bien. En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al monto que pagaste por él. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley como consumidor.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de California, Estados Unidos.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; aplica la versión vigente el día de tu compra.

10. Contacto

Para pedidos, devoluciones o dudas: winnystudies@gmail.com
Winny Studies · P.O. Box 941, Cedar Glen, CA 92321, EE. UU.

These terms apply to purchases in the Winny Studies online shop (winnystudies.com). By purchasing, you agree to these terms and our privacy policy.

1. Products and prices

  • We sell digital products (files to download and print) and physical products (shipped to your address).
  • Prices are in US dollars (USD). The total, shipping cost and any applicable tax are shown before you pay.
  • Colors may look slightly different depending on your screen or printer.
  • If a price is shown with an obvious error, we may cancel the order and refund everything you paid.

2. Payment

Payments are processed securely by Stripe (card, Apple Pay or Google Pay). You will receive a receipt by email.

3. Shipping (physical products)

  • We ship within the United States only.
  • The shipping cost is shown in the cart; shipping is free above the amount shown in the shop.
  • We will let you know when your order ships. If we cannot ship it within 30 days, we will let you know and you may cancel for a full refund.
  • Please check your address at checkout. If a package is returned because of a wrong address, reshipping has a cost.

4. Digital products

  • You get access to the download after payment.
  • Personal use license: you may print the files for yourself, your family, your church or your non-profit study group. You may not resell them, share the files, upload them online or use them in products you sell.
  • If you have trouble downloading, email us and we will help.

5. Exchanges, returns and refunds

  • Digital products: because they are downloadable files they are non-refundable, unless the file is damaged or not what you bought; in that case we fix it or refund you.
  • Damaged, defective or wrong physical products: email us within 14 days of receiving them, with a photo, and we will send a replacement or refund you at no cost to you.
  • Other returns of physical products: you may return unused items in their packaging within 14 days of receiving them. Email us before sending them. Return shipping is paid by the customer and the refund goes to your original payment method once we receive the item.
  • Refunds may take 5 to 10 business days to appear in your account, depending on your bank.

6. Intellectual property

The designs, illustrations, texts and photos in the shop belong to Winny Studies. Bible texts used in products come from public-domain translations or are used with permission.

7. Liability

We do our best to keep the site and products right. To the extent allowed by law, our liability for any order is limited to the amount you paid for it. Nothing in these terms limits your rights as a consumer under the law.

8. Governing law

These terms are governed by the laws of the State of California, United States.

9. Changes

We may update these terms; the version in effect on the day of your purchase applies.

10. Contact

For orders, returns or questions: winnystudies@gmail.com
Winny Studies · P.O. Box 941, Cedar Glen, CA 92321, USA

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